RSS

Category Archives: Efectul de Brand

Piticul din turnul lui Tepes

Ce avem noi aici?? Un clip publicitar pentru KFC, filmat de nemti (deci pentru KFC Germania), in Romania. Locul ales pentru filmari este Turnul Chindiei, cel mai important loc din Targoviste, un monument istoric, locul in care Tepes facea legi pentru Tara Romaneasca. Tepes si KFC se stie ca au o legatura dar nu banuiam ca este atat de stransa incat nemtii vor sa o incerce. Daca mananci prea mult KFC te imbolnavesti si o sa iti dai seama ca ai luat teapa. Aceasta este singura legatura.

Un pitic dezbracat, exact asa cum l-a lasat mama natura, statea in varful turnului intre doua domnisoare. Piticul se arunca de pe turn in bratele multimii care scanda de jos idreptandu-se in zbor, catre o galeata rosie.Am cateva intrebari… poate are cineva si raspunsuri:

  1. De ce pitic?? Sunt portii mici la KFC??
  2. De ce pitic gol???
  3. Cele doua domnisoare, martori ai “dezbracaciunii piticesti”, ce rol au? S-au oferit voluntar?
  4. De ce s-a aruncat piticul?
  5. De ce s-a aruncat piticul intr-o galeata? Putea sa incerce o teapa, ca sa se accentueze legatura cu Tepes…
  6. Dar de ce nu le-a invitat pe domnisoare la masa in cazul in care s-a aruncat de bucurie ca e pretul foarte mic?
  7. De ce in Romania?
  8. Ce am inteles eu din reclama? Nimic….

Doamne ce de batai de cap mi-a dat aceasta reclama.

Mandria noastra de turn a devenit locul de lansare al unui pitic nud. Cine ar fi crezut?

Acest clip a scandalizat tot orasul Targoviste.

Cum sa repari un asemenea prejudiciu? Primaria Targoviste se pare ca va cere daune la Tribunal si primarul asteapta sa primeasca scuze pentru jignirea adusa romanilor, prin realizarea unui astfel de clip, in acest loc cu incarcatura istorica. Nu stiu daca s-a ajuns la tribunal si nici nu stiu daca s-au oferit/primit scuze dar pot spune ca in momentul de fata, clipul a fost retras de pe pagina KFC din Germania.

Lasandu-i putin pe nemti, cred ca romanii responsabili cu administrarea acestui monument istoric, ar fi trebuit sa afle ce se filmeaza si daca filmarea nu aduce prejudicii orasului Targoviste si romanilor in general. Daca inchiriezi cuiva un astfel deloc, nu il lasi sa faca ce vrea. Zic si eu…

Pe de alta parte,eu stiu ca nemtii au si ei turnurile lor. Spre exemplu, turnul de mai jos apartine firmei “Das Dick”. Oare ce le-a lipsit sa foloseasca un turn nemtesc pentru o reclama nemteasca? Daca piticului ii era frica sa sara pentru ca turnul era prea inalt puteau sa spuna ca e un produs KFC, cu carnea pregatita la abur.

 

 

 

 
Leave a comment

Posted by on June 23, 2017 in Efectul de Brand

 

Empatia, emotiile si efectul lor in afaceri in anul 2017

Un singur cuvant influenteaza tot ceea ce se intampla in jurul nostru, pe noi insine, actiunile noastre si fireste rezultatele. Este vorba despre un cuvant ale carui inflexiuni ne pot schimba radical viata dar pe care unii dintre noi l-am lasat uitarii.  Acest cuvant nu se refera doar la viata unei organizatii, sau a unei persoane, ci la viata tuturor si se numeste EMOTIE.

Pentru a identifica emotiile si a raspunde acestora intr-o maniera potrivita, este nevoie insa de EMPATIE.

Din dorinta de a realiza venituri cat mai mari emotiile au fost lasate in urma de ratiune iar empatia aproape ca a disparut. Astfel se pierd angajati, se pierd talente, se destrama familii, se falimenteaza afaceri, etc.

Patrick Dixon, unul dintre cei mai apreciati viitorologi din lume, a sustinut in mai 2017 in Rusia, o coferinta cu tema “Travel into the future”, in cadrul careia punea accentul pe faptul ca lucrurile mici pot avea influente mari si emotiile intelese pe deplin pot conduce la cresterea cifrei de afaceri.

CAZUL I

Un exemplu in care vedeta este lipsa de empatie este prezentat intr-un articol pubicat de Washington Post , ce relateaza un incident petrecut in  data de 10 aprilie 2017, la bordul unei aeronave ce apartinea companiei United Airlines.

Problema aparuta a fost aceea ca angajatii United, au realizat ca au vandut prea multe bilete, dupa ce imbarcarea a fost deja facuta, iar pasagerii ocupasera locurile.  Patru dintre locurile pe care le vandusera erau destinate angajatilor companiei dar erau acum ocupate de pasageri.

Unul dintre pasageri relata ca imediat dupa imbarcare, relatia de prietenie dintre linia aeriana si pasageri  s-a rupt, cand United a facut urmatorul anunt:

“ Patru angajati ai companiei United Airlines trebuie sa calatoreasca in aceasta seara la Louisville. Acest zbor nu va avea loc pana ce 4 pasageri nu vor accepta in mod voluntar sa paraseasca aeronava”

United a oferit pasagerilor voluntari suma de $400 si cazare gratuita la hotel.  Nimeni nu a dorit sa beneficieze insa de aceasta oferta.  Apoi si-a imbunatatit oferta si a oferit  $800. Nici acum nu s-au gasit voluntari care sa accepte oferta si atunci managerul a anuntat ca United va face o selectie aleatorie a celor patru pasageri, cu ajutorul computerului.

Modul in care a fost transmisa aceasta informatie din care scuzele si rugamintile lipseau cu desavarsire, nu a cazut bine pasagerilor, motiv pentru care acestia au refuzat sa accepte oferta propusa de United. In acel moment United a ales sa decida in locul lor.

Primii trei pasageri care au parasit nava au fost foarte nemultumiti de situatia creata iar ultimul pasager ales de computer, a refuzat sa plece.  Era vorba despre un medic ce avea consultatii in ziua urmatoare la cabinetul sau. Asadar, pentru ca acesta s-a impotrivit, angajatii United nu au mai stat pe ganduri si au chemat politia.

In conformitate cu filmarile si declaratiile pasagerilor, medicul a fost scos cu forta. A fost ridicat de pe locul sau si pana sa ajunga pe culoarul aeronavei parea ca lesinase fiindca trupul sau era moale si nu mai opunea rezistenta. Probabil ca a fost lovit involuntar cand a fost tras afara de pe locul sau , sau voluntar pentru ca nu dorea sa paraseasca aeronava. Apoi a fost tarat de maini pe culoar si scos afara. Pasagerii tipau ingroziti. Nu puteau sa creada ca asa ceva este posibil.

Pentru ca aceasta greseala le-a apartinut integral, spune Patrick Dixon, linia aeriana ar fi trebuit sa ofere un pret din ce in ce mai mare de rascumparare a greselii pana ce unul dintre pasageri ar fi fost dispus sa plece de buna voie. In acest fel s-ar fi rezolvat totul repede si imaginea companiei ar fi avut mult mai putin de suferit. Chiar daca se ofereau $3000 pentru pasagerii care trebuiau sa paraseasca aeronava, compania pierdea mai putin decat a pierdut facand o economie mica dar distrugand brandul la care au muncit ani multi pentru a-l construi. United a ales insa, sa apeleze la politie si au scos pasagerul din avion aproape inconstient , in conditiile in care acesta platise bilet pentru cursa respectiva si nu gresise cu nimic nimanui.

Reprezentii United au refuzat sa raspunda intrebarilor cu privire la acest incident. Pasagerii au ramas socati de imaginile pe care le-au vazut, de lipsa de profesionalism,  lipsa de maniere si de empatie.

Purtatorul de cuvant al liniei United a cerut ulterior scuze doar pentru faptul ca au fost vandute mai multe bilete decat era permis mentionand ca politia a intervenit pentru a conduce catre terminal un pasager care a refuzat sa paraseasca voluntar aeronava.

Dupa toate aceste scene greu de imaginat, membri echipajului United au luat loc pe scaunele pasagerilor evacuati si s-au pregatit pentru zbor.

Aceste informatii despre compania United Airlines fac inconjurul lumii. Lipsa de empatie a angajatilor companiei United Airlines  se va reflecta  in cifra de afaceri a companiei pentru o perioada lunga de timp.

Increderea clientilor, in cazul de fata al pasagerilor, in linia aeriana aleasa era foarte importanta si aceasta incredere s-a diminuat considerabil nu numai in randul pasagerilor din avionul respectiv dar in randul tuturor pasagerilor ce obisnuiau sau isi propuneau pentru prima data, sa calatoreasca cu United Airlines. Nimeni nu si-ar dori sa se afle intr-o situatie asemanatoare si sa fie evacuat ca un infractor in conditiile in care a platit pentru calatorie un bilet asemenea celor care au ramas in continuare pe scaune si si-au continuat zborul.  Probabil ca daca reprezentantii United si-ar fi cerut scuze si  s-ar fi folosit o explicatie putin mai detaliata iar pasagerii ar fi fost rugati sa accepte aceasta greseala a liniei United, atunci lucrurile ar fi stat altfel. Pentru rezolvarea problemelor de orice tip intre oameni,  comunicarea joaca si va juca un rol deosebit de important  iar empatia sustine capacitatea de a solutiona eficient orice problema.

CAZUL II

Tot in aprilie 2017, United demonstreaza inca o data ca functioneaza numai dupa reguli stricte, rigide ghidate dupa un management lacunar iar angajatii sai nu cunosc termeni precum emotie sau empatie.

Nicole Harper , povesteste ca a avut nevoie disperata sa ajunga la grupul sanitar in avionul ce zbura de la Houston, Texas catre Kansas – Missouri, dar cand s-a ridicat sa mearga spre toaleta un stewart i-a cerut sa se intoarca la locul ei. A incercat in mod repetat sa explice echipajului ca are probleme cu vezica urinara si ca e absolut urgent sa ajunga la toaleta. Vazand ca nu primeste acordul echipajului, femeia a cerut doua pahare. Pentru ca nu a mai putut sa se abtina, a fost nevoita sa foloseasca paharele in timp ce statea pe scaun iar apoi a fost escortata de membri echipajului sa le arunce la toaleta. Umilinta indurata de Nicole a fost fara margini mai ales ca nu a primit nici un pic de intelegere din partea echipajului, scuze pentru disconfortul creat ci din contra s-au purtat cu ea ca si cum ar fi incalcat niste reguli sfinte.  In urma acestei intamplari United Airlines a venit cu urmatorul comunicat: “Siguranta pasagerilor este intotdeauna o prioritate. Raportul echipajului indica faptul ca doamna Harper a incercat sa foloseasca grupul sanitar dupa inceperea procedurii de aterizare si a fost instruita sa ramana la locul sau cu centura pusa conform regulilor impuse de FAA. Situatia descrisa de doamna Harper si de echipaj, este neplacuta pentru toata lumea. Am contactat-o pe doamna Harper si deasemenea pe partenerul de zbor Mesa Airlines pentru a intelege ce s-a intamplat”

CAZUL III

Tot in luna aprilie 2017, Washington Post, prezinta un articol despre un caz asemanator de data aceasta despre Delta Airlines, cand un pasager a fost obligat sa paraseasca nava pentru ca a folosit toaleta in timp ce avionul se pregatea de decolare.  Pasagerul a fost poftit afara din avion fara explicatii suplimentare.  I s-a spus ca vor discuta si i se vor explica toate detaliile debarcarii,  dupa ce acesta coboara din avion. Pasagerul dorea sa afle din ce motiv este invitat sa paraseasca nava pentru ca din punctul lui de vedere nu facuse nimic. Motivul primit dupa ce a coborat, a fost acela ca a folosit toaleta cand avionul se pregatea sa decoleze. O comunicare defectuasa bazata numai pe reguli conduce la tensiuni si la diminuarea imaginii brandului. O imagine deteriorata conduce in mod evident la scaderea vanzarilor. Asa cum am mai spus, o comunicare defectoasa din care empatia lipseste cu desavarsire conduce la momente neprevazute.

CAZUL IV

Stiati ca in hotelurile de 5 stele (nu stiu daca in toate) nu exista la dispozitia clientului un fier de calcat? La B&B sau la moteluri, exista. Daca ai ceva de calcat iti calca ei. Problema este ca pentru a-ti calca o camasa, chemi pe cineva sa o ridice, acesta se duce cu camasa la locul X unde se calca rufele si apoi ii ia ceva timp sa revina. Daca ai o intalnire de afaceri s-ar putea sa fii nevoit sa intarzii pentru ca nu ti-a ajuns camasa de la calcat. Acest lucru deranjeaza pe multi dintre clienti dar “regulamentul “ trebuie respectat, nu? “Fierul de calcat nu se gaseste in camere din motive de siguranta” a raspuns unul dintre managerii –relatii clienti ai unui hotel de cinci stele. Nu se stie daca se referea la siguranta mobilierului sau a clientilor…dar indiferent ca ai un client ce a venit pentru o intanire de afaceri sau care se afla in vacanta cu familia, un fier de calcat, la un hotel de 5 stele, nu te gandesti ca ar putea sa nu existe. Daca acesta este cerut in mod insistent de catre, fierul tot nu va fi primit. Trimiti hainele la calcat, stai gol si astepti. O experienta ca aceasta s-ar putea sa te faca sa cauti alt hotel la urmatoarea deplasare fie ea in scop turistic sau de afaceri.

Patrick Dixon, concluzioneaza spunand ca viitorul nu va fi condus cu ajutorul  tehnologiei, ci prin intermediul emotiilor generate  si conectate cu fiecare client in mod individual.

 
Leave a comment

Posted by on June 21, 2017 in Efectul de Brand

 

O pastrama de brand de tara, va rog!

Sursa foto: Playtech

 

Oaia noastra, Miorita, este din ce in ce mai des intalnita in presa pentru simplul motiv ca a intrat intr-o campanie de rebranding. Te intalnesti cu ea, cu oaia, pe unde nu te astepti.  Totul a pornit de la faptul ca oaia a fost propusa de Petru Daea (ministrul agriculturii) si de Mircea Titus Dobre (ministrul turismului), ca simbol pentru brandul de tara.  In urma unei analize de specialitate,  au fost identificate cel putin 6 motive pentru care oaia sa merite sa ajunga un brand de tara. Acestea sunt:

1)  Miorita isi apara tara! Dovada este rezultatul interactiunii produse de curand intre nava romaneasca care transporta oi si cea ruseasca. Oile i-au luat cu asalt pe rusi si le-au flescait ambarcatiunea.  Se spune ca rusii tocmai ne aduceau inapoi,tezaurul. In urma acestui impact al celor doua ambarcatiuni, a luat nastere o poezie care este propusa pentru noile manuale scolare astfel incat copiii sa inteleaga importanta oilor in teritoriu. Este vorba despre o noua balada veche intitulata:                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Miorita – veche baladă marinărească ” 

Tocmai pentru ca oaia a aparat tara de invazia rusilor, se propune plasarea oii pe steagul romanesc dupa cum urmeaza:

Sursa foto: ProFM – YouTube

2) Ministrul agriculturii, Petru Daea a declarat ca “Langa oaie gasesti o frunza, langa frunza nu poti sa gasesti o oaie”, motiv pentru care se propune ca idee de brand urmatoarea imagine cu mentiunea ca animatiile nu sunt permise pentru ca exista riscul ca oaia sa nu se poata abtine si sa manance frunza, element specific  al brandului romanesc.  Acest lucru ar fi in dezacord total cu ce a spus ministrul si ar conduce la ideea ca nu e neaparat nevoie sa gasesti o frunza langa oaie.  Pe scurt oaia rade tot. Mananca tot ce este verde ori fara frunza si iarba ce ar mai insemna Romania? O tara plina de oi neoxigenate. In acest caz, salvarea ar putea veni insa de la ministrul turismului, Mircea Titus Dobre care a propus sa punem oaia in locul frunzei. Adica scoatem frunza cu totul. Cred ca aceasta idee a venit un urma unei sedinte de risk management si iata ca pana la momentul acesta pare salvatoare.

Sursa foto: Ebihoreanul

3) La categoria “Oaia e o statuie vie” asa cum frumos a evidentiat tot ministrul agriculturii Petru Daea, propounerea este :

Sursa foto: Ziarul Adevarul – Brigada Digitala

4)  Companiile pot deja sa conceapa campanii de promovare in care brandul de tara poate fi folosit partial sau total. Iata un exemplu:

5)  Ca la oaie ii merge mintea (si gura) nu e un secret. Miorita a avut curajul sa ii spuna ciobanului ce o pastorea ca ceilalti doi ciobanei s-au pus sa joace “crima si pedeapsa”.  Tocmai pentru a evidentia inteligenta oilor se propune urmatoarea imagine:

Sursa foto: Sputnik

6)  Se stie deasemenea ca pe la noi  “Nu conteaza cat de lung ai parul ci conteaza cat de mult gandesti”. Asadar, exista ca propunere varianta de oaie folkista branduita si la propriu si la figurat. Este adevarat ca la sedinta foto a aparut numai berbecul, dar a avut o scuza plauzibila pentru consoarta lui. Aceasta a iesit din formatie si a trecut pe muzica populara.

Sursa foto: Revista 22

Va rugam sa nu veniti cu propuneri care sa perturbe deranjul deja creat. Am auzit de cativa specialisti din domeniul turismului care doresc sa propuna o imagine care sa contina si pe Dracula si Oaia impreuna si care si-au propus  sa participe in aceasta competitie serioasa cu sloganul: “DraculOaia sa va ia sa va plimbe-n tara mea!”.  Sau mai apare cate unu, mai carcotas, care posteaza o reteta de pastrama din brand de tara…Asa ceva nu se poate!

Probabil ca aceasta campanie neplatita prin care oameni de pretutindeni doresc sa participe cu elemente ce tin de creativitate pentru a concepe un brand romanesc, va mai dura pana ce se vor aduna cat mai multe propuneri astfel incat sa se poata intra simultan cu oaia in brand si cu oistea in gard.

 
Leave a comment

Posted by on June 2, 2017 in Efectul de Brand

 

Mai sanatos de la Cris-Tim

Astazi am ales sa vorbim despre “Eticheta curata” de la Cris-Tim, eticheta pe care o gasiti pe produsele ce NU contin gluten, amidon, MDM, soia, coloranti sintetici si monoglutamat de sodiu.  Aceste produse sunt : Salam Banatean, Mini Salam Sasesc, Sunca de Praga, Sunca de pui, Sunca de curcan, Muschi file, Muschi tiganesc, Bacon, Salam Sinaia, Salam Rustic, Salam Potcoava, Salam Pontic, Salam Napoli, Salam de vara.

Imi plac oamenii care sunt oameni, care stiu sa isi aprecieze semenii si care pot din valori care sunt din ce in ce mai putin amintite de companii, precum “familia, sanatatea,calitatea, etc”, sa creeze o afacere de succes. Din aceasta categorie fac parte Cristina si Radu Timis din ale caror activitati comune bazate pe valorile mentionate mai sus a rezultat ceea ce cu totii cunoastem astazi sub numele de Cris-Tim.

Produsele Cris-Tim, ocupa locuri de frunte in piata romaneasca. In anul 2016 Cris-Tim s-a plasat pe locul intai la categoria “Produse din carne” in Top 100 branduri romanesti. Cu toate acestea, ca sa ne descretim fruntile, as putea spune ca traim in epoca in care un salam se strica in 5 ani si un notepad in 2, si mai putin in gluma as continua sa spun ca de la gluma la realitate nu e un drum lung.  Produsele din carne si nu numai acestea, se strica astazi mult mai greu pentru ca in procesul tehnologic  se adauga substante care sa ii permita producatorului sa vanda produsul intr-o perioada mai mare de timp insa aceste substante au un efect nedorit asupra sanatatii consumatorilor. Tocmai pentru a se detasa de aceasta categorie de producatori, Cris-Tim a inceput comercializarea unor preparate ce nu contin acest tip de substante.

Nicolae Floca, coordonatorul productiei de salam de Sibiu din perioada comunista, spunea despre salamul de Sibiu: “ Strainii il cereau pentru ca noi avem carnea buna, romaneasca, totul era natural: carnea de porc, procesul tehnologic, uscarea si stergerea manuala a salamului de Sibiu (ca sa ajunga la culoarea alb-gri), afumarea (care se făcea cu lemn de esenta tare)“

Dupa 28 de ani de “evolutie” fiindca atat a trecut de la Revolutie si pana astazi, ne intoarcem de unde am plecat si ne bucuram de succes. Slava cerului. Poate asa vom reusi sa ne bucuram de succesul cat mai multor producatori fiindca in mod evident consumatorii, in numar din ce in ce mai mare, sunt atenti la produsele pe care le consuma si le apreciaza si consuma pe cele care le garanteaza sanatatea.

 
Leave a comment

Posted by on May 22, 2017 in Efectul de Brand

 

Sven – Lipiciul de la Dezlipici

 

Sa vorbim despre clipul promo pentru Dezlipici pe care il puteti viziona aici. (cu rima)

Clipul a fost publicat pe YouTube in octombrie 2015 dar nu l-am vizionat  iar despre produsul Dezlipici iarasi nu am auzit motiv pentru care daca va aflati in aceeasi situatie ca si mine,  acum aveti posibilitatea sa aflati. Dezlipici, indeparteaza urmele de lipici, folia de pe termopane, guma de mestecat sau etichetele. Nu stiu cat este de eficient pentru ca nu l-am folosit insa clipul de la Dezlipici este acel “ceva” ce mi-a captat astazi atentia si mai putin produsul in sine.

La inceputul clipului s-a folosit o animatie cu renul Sven din cunoscutul desen animat Frozen – Disney. Acest ren are (ca sa ma exprim tematic) lipici la public si mi s-a parut o idee geniala inserarea animatiei in clip,  dar continuarea clipului mi-a injumatatit bucuria, m-a desumflat, m-a trantit cu picioarele pe pamant tocmai cand incepusem sa ma obijnuiesc cu capul in nori. Asa ceva nu se face.  Dupa un moment bun de animatie se trece brusc la un moment al realitatii si acest lucru se simte si doare. Te astepti sa continue in aceeasi nota vesela dar apare o domnisoara a carei voce se aude ca din camara si care ne vorbeste despre modul in care functioneaza Dezlipiciul. Fata e draguta, e simpatica, dar integrarea acestei filmari in clip eu o consider mai putin inspirata spre deloc inspirata.

Ce mult mi-ar fi placut  daca povestea continua asa cum a inceput.

 

 
Leave a comment

Posted by on May 20, 2017 in Efectul de Brand

 

Ceaiul lui Dorel

O vecina in varsta de pe strada mea, s-a dus la farmacie si a cerut un ceai pentru circulatie. Are probleme cu circulatia, mainile si picioarele ii sunt mereu inghetate. Picoarele ei sunt pline de varice si merge greu de tot.  Nu o duce bine cu banii dar nu cere nimanui si nu accepta servicii gratuite din partea nimanui. M-am intalnit cu ea cu cateva zile in urma si mi-a spus:

-“Sunt tare necajita pentru ca am cumparat un ceai pentru circulatie dar care nu este bun pentru persoane care au varice. Daca citeam ce scrie pe el ii spuneam farmacistei si poate nu mi-l mai vindea. Acum nu stiu ce sa fac cu el si a costat 10 lei. Cate puteam eu sa fac cu banii astia…”

M-am oferit sa vad si eu despre ce ceai vorbeste si am inteles motivul pentru care vecina mea se gandea ce sa faca cu ceaiul cumparat. Pe cutie scria: “Ceai circulatoriu plant – picioare fara varice”. Ea a inteles ca acest ceai este indicat pentru persoane fara varice asa cum probabil mai multi ar intelege.

– “Eu oricum am varice mama si cine stie ce rau poate sa imi faca”.

Am linistit-o si i-am explicat ca producatorul a vrut sa spuna ca daca bei ceaiul acesta NU vei avea picioare cu varice. A stat pe ganduri si mi-a spus…

-”Nu stiu mama ce sa zic, eu nu am baut ceai din asta pana acum si mai e si de la Dorel…. O fi vreo gluma…eu nu-l beau.“

Recunosc ca dupa ce mi-a atras atentia asupra producatorului am mustacit si eu la randul meu pentru ca “Dorel” e numai unu pe meleagurile noastre, unu special, de aventurile caruia ne-am obisnuit sa facem haz.

Pe masura ce inainteaza in varsta, oamenii au probleme legate de circulatie. Acest lucru nu ii exclude pe cei mai tineri dar in general varsta a 3-a este cel mai des  vizata de aceste probleme.  Imi permit sa consider ca pentru acest produs s-a folosit un titllu care nu este clar si convingator pentru toate generatiile si cu atat mai putut pentru grupul tinta caruia i se adreaza. Cred ca un titlu ca: “Ceai pentru circulatie” era mult mai usor de inteles de catre publicul tinta decat “Ceai circulatoriu – Plant” si deasemenea daca se dorea un subtitlu, ar fi fost mult mai clara exprimarea:” Indicat persoanelor care sufera de varice” sau “Indicat pentru picioare cu varice”….

 
Leave a comment

Posted by on April 24, 2017 in Efectul de Brand

 

Mancare cu notificare – stiri proaspete

Caroli Food Group aduce in atentia consumatorilor si mai precis a iubitorilor de mezeluri, ceva nou si interesant!

Liderul pe piata de mezeluri din Romania, Caroli, ne prezinta “ Carolimetrul termic”, o eticheta  inteligenta aplicata pe produsele ce au nevoie de o temperatura optima pentru a-si pastra calitatile si prospetimea.

  • Cand cadranul termosensibil se coloreaza in galben este un semn de atentionare ca produsul trebuie reamplasat la rece, sub 8° C.
  • Cand cadranul este verde atunci produsul se afla la temperatura recomandata.

Astfel  orice consumator poate observa pe produsele Caroli, daca sunt pastrate atat acasa dar si in magazinele in care sunt comercializate la o temperatura corespunzatoare.

Grija reala fata de consumator demonstrata de preocuparea continua pentru cresterea calitatatii produselor si a proceselor, reprezinta o modalitate prin care un business  poate creste valoarea brandului sau. Increderea si calitatea sunt doua dintre valorile companiei  Caroli Food Group, valori pe care le regasim exprimate  si in aceasta noua initiativa de marketing.

Pentru a face publica aceasta initiativa, Caroli Food Group impreuna cu Penny au organizat in perioada 1.04.2017 – 30.04.2017, o campanie promotionala pentru “Salamul Semenic cu Carolimetru termic”. Posesorul unui card Peny, ce va cumpara salam Semenic de minim 6 lei pe acelasi bon fiscal, este inscris automat intr-o tombola ce ii ofera sansa sa castige unul dintre cele 5 weekend-uri  la munte in valoare de 300 Euro.  Regulamentul il gasiti aici http://www.carolifoods.ro/ro/noutati/campania-promotionala-salamul-semenic-cu-carolimetru-termic-si-penny-iti-ofera-sansa-castigarii-a-5-week-end-uri-la-munte/#.WOpZF0WGOUk

Intrebari frecvente cu privire la modul de functionare al carolimetrului termic si raspunsuri la acestea, au fost postate pe pagina de web a companiei dar le puteti regasi si mai jos:

De ce aţi pus eticheta termosensibilă pe salamul Semenic Extra?

Am considerat că este oportun să reamintim tuturor, atât retailerilor cât şi consumatorilor, importanța păstrării produselor alimentare la temperatura optimă (cea menţionată de către producători, pe eticheta fiecărui produs)

Doar Salamul Semenic Extra cu etichetă termosensibilă trebuie ținut la rece/ are nevoie de condiții de păstrare mai speciale?

Nu, nu doar Salamul Semenic Extra de la Caroli trebuie păstrat la o temperatură sub 8°C. Toate produsele alimentare trebuie transportate, depozitate și păstrate la o temperatură optimă! Această temperatură optimă este inscripționată pe eticheta fiecărui produs și respectată că atare.

După cât timp Carolimetrul termic se schimbă din verde în galben?

Timpul în care cadranul termosensibil se schimbă din verde în galben depinde foarte mult de temperatura la care a fost depozitat produsul la rece și apoi la cât de cald este ambientul în care se amplasează. De exemplu: Dacă produsul a fost depozitat într-un frigider la 6°C și apoi se amplasează pe masa din bucătărie în care avem 26°C, cadranul termosensibil devine galben în aproximativ 40 de minute (atunci când produsul ajunge la o temperatură mai mare de 8°C)

După cât timp de când e repus la rece, Carolimetrul termic redevine verde?

Timpul în care cadranul termosensibil se schimbă din galben în verde depinde foarte mult de temperatura la care a fost expus produsul la cald și apoi la ce temperatură este setat frigiderul dumneavoastră. De exemplu: în cazul unui un produs care a stat pe masă din bucătărie (cu o temperatură ambientală de 26°C), care se reamplasat în frigider (la 6°C) i se va recolora cadranul termosensibil în verde în aproxomativ 60 minute.

De ce Carolimetrul nu este ireversibil?

Eticheta termosensibilă a fost gândită ca un instrument de notificare că alimentele trebuie să fie păstrate în condiții optime, cele menționate pe eticheta fiecărui produs alimentar. În cazul salamului Semenic Extra, cadranul termosensibil are rolul de a evidenția într-un mod foarte vizibil când este păstrat la temperatură optimă (sub 8°C) și de a atenționa când produsul se află la o temperatură peste 8°C și trebuie reamplasat la rece. Acest cadran termosensibil este amplasat pe fața etichetei, la toate salamurile Semenic Caroli atât cele de 350g cât și cel de la vitrină asistată, într-un mod cât mai vizibil pe fața etichetei, ușor de remarcat atât în vitrinele magazinelor cât și acasă la fiecare consummator

De ce îngălbenește carolimetrul termic în momentul în care pui mâna pe el, dar apoi revine la culoarea verde?

Acest lucru se întâmplă deoarece cadranul termosensibil sesizează temperatura produsului pe care este lipit: este verde când sesizează temperatura produsului depozitat sub 8°C și repectiv se îngălbenește pentru câteva secunde dacă punem mână caldă pe el.

De ce îngălbenește etichetă în momentul în care o dezlipesc de pe salam?

Cadranul termosensibil al etichetei “simte” temperatura produsului pe care este lipită. Dacă eticheta nu mai este lipită pe produsul rece, ea va sesiză temperatură din ambient (iar dacă în încăpere este mai cald de 8°C este normal ca acest cadran termosensibil să se coloreze în galben).

Am văzut în rafturile magazinelor produsele cu cadramul termosensibil îngălbenit. Ce înseamnă acest lucru?

Pot fi două posibile explicații:
•   temperatură din vitrină frigorifică a magazinului nu este setată sub 8grade C;
•   fluxul de aer rece al vitrinei este obturat/ nu ajunge la produs;

În frigiderul meu de acasă cadranul termosensibil al etichetei de pe salamul Semenic se îngălbeneşte. Ce înseamnă acest lucru?

Recomandăm să verificaţi dacă temperatura din frigider este setată sub 8°C sau dacă răceşte suficient de bine astfel încât temperatura din frigider să fie sub 8°C.

Am găsit în magazin, la acelaşi raft două produse de tip salam Semenic Extra: unul cu cadranul verde, iar unul cu cadranul galben. Ce înseamnă?

Pot fi două posibile explicaţii:
•   fluxul de aer rece al vitrinei este obturat/ nu ajunge la produs;
•   produsul este poziţionat uşor în afară vitrinei frigorifice, unde temperatura din ambient este mai mare decât 8°C

Această schimbare în etichetă creşte preţul produsului?

La Caroli Foods ne pasă de consumatori şi inovăm continuu produse de calitate şi procese care aduc valoare în viaţă lor. În acest sens am avut grijă că noile etichete inovatoare cu ecran termosensibil, folosite de acum la Salamurile Semenic Caroli, să nu crească preţul de vânzare al produselor.

Această eticheta îmi asigură că produsul este proaspăt/ este în termenul de valabilitate?

Nu, acest cadran termosensibil arată dacă este ţinut la temperatura optimă sub 8°C (în acest caz este verde) şi atenţionează dacă produsul este amplasat la o temperatura mai mare decât cea optimă (peste 8°C, în acest caz cadranul devine galben). Termenul de valabilitate al produsului este menţionat separat, pe verso, în dreptul menţiunii: “Expiră la data:…”

Această eticheta îmi certifică că produsul a fost ţinut la rece pe tot fluxul logistic, de la fabrică până pe rafturile magazinelor?

La Caroli Foods există o preocupare continuă pentru calitatea produselor şi a proceselor. În acest sens noi monitorizăm continuu întregul lanţ frigorific al produselor- începem cu producţia și ambalarea în fabrica noastră din Piteşti, continuăm cu depozitele noastre din ţară, în timpul transportului cu maşinile frigorifice proprii şi terminăm cu verificarea vitrinelor frigorifice ale magazinelor partenere. În plus, încurajăm consumatorii să se asigure că îşi fac cumpărăturile în magazinele care respectă condiţiile optime de păstrare a produselor alimentare.

Eticheta s-a îngălbenit în maşină, în drum spre casă. Ce să fac?

Nu este grav, produsul este în continuare bun pentru consum, dacă nu a stat la o temperatura mai mare de 8°C mai mult de o ora. Este doar un semn de atenţionare că produsul nu se mai află amplasat la temperatura optimă. Este important să conștientizați importanța păstrării tuturor produselor alimentare la temperatura inscripţionată pe etichete.
În plus, vă recomandăm câteva articole care va pot ajută să transportaţi şi să păstraţi produsele alimentare în condiţii optime, în special când afară temperatura este mai mare de 8°C:
•   pentru transport din magazine către locuinţă: sacoşe termoizolante cu pastile de răcire, rucsaci termoizolanţi, minifrigidere cu alimentare la brichetă auto;
•   pentru consum în afară casei (la şcoală, la serviciu, la picnic): genţi sau rucsaci cu buzunar termoizolant;

Am văzut în rafturile magazinelor produsele cu cadran termosensibil cu culori diferite de verde: de la verde închis la verde deschis. Ce înseamnă acest lucru?

Cadranul termosensibil este verde închis când temperatura produsului se apropie de 2°C şi este verde deschis când temperatura produsului se apropie de 8°C.

 

 
Leave a comment

Posted by on April 20, 2017 in Efectul de Brand

 
 
%d bloggers like this: